11月のアンケート結果！

夕日ヶ浦温泉　丹後・食の宿　みのり旅館では、より良い宿づくりを目指して、お客様にアンケート調査をお願いいたしております。


お客様の喜びの声を聞くほど、私たちは仕事に情熱とやりがいを与えてくれるものはありません。

いいことはいつまでも続けられるように、悪いことは常に改善し、アンケートや直接お聞かせいただくお客様の声を元に、出来るところから心を込めて行動しようと話し合いを重ねております。

2010年11月1日～30日までのアンケートの集計ができましたので、宿選びの参考にして下さい。

☆☆☆☆☆ 満足度数 ☆☆☆☆☆

予約係の電話対応　　　　　87.2点(前年同月85.5点）
フロント係のｻｰﾋﾞｽ･対応　 88.0点(前年同月85.9点）

客室係の対応　　　　　　　　89.3点(前年同月87.0点）
送迎・駐車場の対応　　　　88.5点(前年同月85.4点）

お部屋の雰囲気　　　　　　86.9点(前年同月80.7点）
　　　　備品類 　　　　　　　86.0点(前年同月78.8点）
　　　 　清掃　　　　　 　　　88.4点前年同月86.7点）

お食事について
　　　　　　夕食　　　　　　　93.4点(前年同月90.5点）
　　　　　　朝食　　　　　　　90.0点(前年同月87.7点）

温泉について　　　　　　　 89.8点(前年同月88.2点）
　　　　　清掃　　　　　　　　91.2点(前年同月88.0点）

またご来館いただけますか？　
　　　　　　　　　　　　　　　　88.8点　(前年同月84.8点）

総合的な満足度 　　　　　90.0点(前年同月86.8点）　
　　　　　　　　　　　
ご覧のように、昨年よりも全般的に高い評価を頂いておりますこと大変うれしく思います。
まだまだ届かない点は多々ありますが、お客様の声を全従業員と共有し、
今後も「常に改善・常に前進」して参ります。

貴重なおくつろぎの時間にアンケートにお応えいただきました方々に篤く御礼申し上げます。
ありがとうございました。

カニを食べるならやっぱり丹後！
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予約電話：0772-74-1166
WEB予約：http://www.minoriryokan.com/