丹後半島/みのり旅館ブログ


みのり旅館から丹後の情報をお届け!
by tangominori
リンク
カテゴリ
以前の記事
検索
最新のトラックバック
かなりのあつい男! 形部くん
from うおけんブログ|京都丹後 海..
お気に入りブログ
ライフログ
タグ
その他のジャンル
ファン
記事ランキング
ブログジャンル
画像一覧

カテゴリ:お客様からの声( 8 )


マイケル松本さんとkikoさん

c0117574_10525048.jpg


ミュージシャンのマイケル松本さんとSinger KIKOさんご一行様がみのり旅館へお越し頂きました。

お楽しみのお食事の合間にサインをして頂いたり、活動のDVDを頂きました。

今回初めてお越しを頂きましたが、皆様とってをお喜びいただけたようで、大変嬉しく感じております。

ぜひまた日頃の疲れを癒しにお越し下さいませ。お待ちしております。

益々のご活躍をお祈りいたします。

かに食べるならやっぱり丹後!
京都・丹後・夕日ヶ浦温泉
食の宿・みのり旅館
予約電話:0772-74-1166
WEB予約:http://www.minoriryokan.com/

[PR]

by tangominori | 2011-03-01 10:54 | お客様からの声

1月のアンケート結果!

京都・夕日ヶ浦温泉 みのり旅館では、「常に改善・常に前進」して、お客様にご満足頂ける宿づくりを進めるために、ご宿泊頂いた方にアンケートをお願いいたしております。

大変満足・ほぼ満足・やや不満・不満の中からチェックして頂いたものを集計し、パーセント表示を致しております。

c0117574_804873.jpg


☆従業員のサービス・対応について
 予約係の電話対応     88.7% 
フロント係のサービス・対応 88.1%
 接客係の対応        91.1%
 送迎・駐車場の対応    87.7%

☆お部屋について
 雰囲気            85.9%
 備品類            82.8%
 清掃             89.7%

☆お食事について
 夕食の満足度      95.8%
 朝食の満足度      92.1%

☆温泉について
 満足度           90.4%
 清掃            90.6%

☆またご来館いただけますか? 90.8%
 ぜひ来たい 63.2% 機会があれば来たい 36.8% 分からない0.0% 来たくない 0.0%

☆総合評価 91.7%
大変満足50.7% 満足40.5% ほぼ満足8.8% どちらでもない0.0% やや不満0.0% 不満0.0%

滞在中の貴重なお時間にアンケートにご協力を頂きました方々、ありがとうございました。

私たちは、これからも皆様のお声を真摯に受け、より良い宿づくりを目指して努力を重ねて参ります。

かに食べるならやっぱり丹後!
京都・丹後・夕日ヶ浦温泉
食の宿・みのり旅館
予約電話:0772-74-1166
WEB予約:http://www.minoriryokan.com/

[PR]

by tangominori | 2011-02-11 08:02 | お客様からの声

今日の晩ごはん12/23

「隣の晩ごはん」ならぬ夕日ヶ浦温泉 みのり旅館の「今日の晩ごはん」がスタートしました。
c0117574_12123149.jpg



皆様の美味しい笑顔をお届けいたします。034.gif
c0117574_12115785.jpg



特製の巨大しゃもじを手に、昨晩ご宿泊の方々の夕食の記念撮影をさせて頂きました。037.gif
c0117574_12121695.jpg

快く写真撮影に応じて頂き、ありがとうございました。040.gif
c0117574_12125332.jpg



今日もグループやご夫婦、お友達同士で丹後での美味しいひと時をお料理に温泉、エステなどお楽しみ頂けたようです。024.gif


カニを食べるならやっぱり丹後!
京都・丹後・夕日ヶ浦温泉
食の宿・みのり旅館
予約電話:0772-74-1166
WEB予約:http://www.minoriryokan.com/

[PR]

by tangominori | 2010-12-25 12:13 | お客様からの声

11月のアンケート結果!

夕日ヶ浦温泉 丹後・食の宿 みのり旅館では、より良い宿づくりを目指して、お客様にアンケート調査をお願いいたしております。


お客様の喜びの声を聞くほど、私たちは仕事に情熱とやりがいを与えてくれるものはありません。016.gif

いいことはいつまでも続けられるように、悪いことは常に改善し、アンケートや直接お聞かせいただくお客様の声を元に、出来るところから心を込めて行動しようと話し合いを重ねております。

2010年11月1日~30日までのアンケートの集計ができましたので、宿選びの参考にして下さい。

☆☆☆☆☆ 満足度数 ☆☆☆☆☆

予約係の電話対応     87.2点(前年同月85.5点)
フロント係のサービス・対応  88.0点(前年同月85.9点)

客室係の対応        89.3点(前年同月87.0点)
送迎・駐車場の対応    88.5点(前年同月85.4点)

お部屋の雰囲気      86.9点(前年同月80.7点)
    備品類        86.0点(前年同月78.8点)
     清掃         88.4点前年同月86.7点)

お食事について
      夕食       93.4点(前年同月90.5点)
      朝食       90.0点(前年同月87.7点)

温泉について        89.8点(前年同月88.2点)
     清掃        91.2点(前年同月88.0点)

またご来館いただけますか? 
                88.8点 (前年同月84.8点)

総合的な満足度      90.0点(前年同月86.8点) 
           
ご覧のように、昨年よりも全般的に高い評価を頂いておりますこと大変うれしく思います。
まだまだ届かない点は多々ありますが、お客様の声を全従業員と共有し、
今後も「常に改善・常に前進」して参ります。029.gif

貴重なおくつろぎの時間にアンケートにお応えいただきました方々に篤く御礼申し上げます。
ありがとうございました。040.gif

カニを食べるならやっぱり丹後!
京都・丹後・夕日ヶ浦温泉
食の宿・みのり旅館
予約電話:0772-74-1166
WEB予約:http://www.minoriryokan.com/

[PR]

by tangominori | 2010-12-18 12:43 | お客様からの声

お幸せに

6/19に宿泊されました 舞鶴からお越しの016.gif畠田様ご夫妻053.gif
【嫁いで行かれたお嬢さんの幸福を願う】お二人でのご旅行でした
そんな記念のご旅行を当館で過ごしていただき 
女将をはじめ従業員一同 心からお祝い申し上げます067.gif

前回は 【息子さんの就活を激励会】のご旅行だったそうで 
記念日を大切にして当館で過ごされる事に感謝しております
「記念にネットで紹介を!」とあたたかいお言葉をアンケートに寄せてもらい 
遅くなりましたが 掲載させて頂きました037.gif
次回 お越しになることを首を長くしてお待ちしております040.gif

カニを食べるならやっぱり丹後!
京都・丹後・夕日ヶ浦温泉
食の宿・みのり旅館
予約電話:0772-74-1166
WEB予約:
http://www.minoriryokan.com/

[PR]

by tangominori | 2010-07-02 16:15 | お客様からの声

3月のアンケート結果!

私たちは、お客様から頂いたアンケートを元に
より良い宿づくりを進めております。

2010年3/1~3/31のアンケートによると

☆☆☆☆☆ 満足度数 ☆☆☆☆☆

予約係の電話対応     84.8%
フロント係のサービス・対応  85.0% 
客室係の対応       88.1%
送迎・駐車場の対応    84.9%

お部屋の雰囲気      81.4%
    備品類     80.5%
     清掃      86.0%

お食事について
      夕食     92.7%
      朝食     85.7%

温泉について       87.3%
     清掃      86.6%

またご来館いただけますか?84.8%

総合的な満足度 87.5% (2月 89.7%)

今回も全ての項目において、80%以上の評価を頂いておりますが、なかでも夕食の満足度は90%を超え高い評価を頂いております。
今後は、朝食やお部屋のアメニティーなどの充実をしていきたいと考えております。

こうした結果を全従業員と共有し、今後も「常に改善・常に前進」して参ります。034.gif

貴重なおくつろぎの時間にアンケートにお応えいただきました方々に篤く御礼申し上げます。040.gif
ありがとうございました。

カニを食べるならやっぱり丹後!
京都・丹後・夕日ヶ浦温泉
食の宿・みのり旅館
予約電話:0772-74-1166
WEB予約:http://www.minoriryokan.com/

[PR]

by tangominori | 2010-04-24 07:56 | お客様からの声

アンケートより

・利用させていただいた場所 全て 掃除が行き 届いていて気持ち良かったです030.gif
・客室係さんの対応も穏やかでくつろぐことがで きました。
・料理もクチコミで読ませてもらった通り、量も 味も大変満足させてもらいました。ありがとう ございました。

かに・かき・但馬牛プラン   (大阪・女性)


・料理はとてもおいしかったです。お肉もおいしくてよかったです。正直にいうと、外の景色が少し怖かったかな・・・002.gif
でもお部屋も広くてよかったです。

舟盛付きかにと但馬牛プラン (滋賀県・女性)

c0117574_10194154.jpg


カニを食べるならやっぱり丹後!
京都・丹後・夕日ヶ浦温泉
食の宿・みのり旅館
予約電話:0772-74-1166
WEB予約:http://www.minoriryokan.com/

[PR]

by tangominori | 2010-03-23 10:20 | お客様からの声

2月アンケート集計結果!

私たちは、お客様から頂いたアンケートを元に
より良い宿づくりを進めております。030.gif

2010年2/1~2/28のアンケートによると

☆☆☆☆☆ 満足度数 ☆☆☆☆☆

予約係の電話対応     87.0%
フロント係のサービス・対応  87.5% 
客室係の対応        91.4%
エステの対応         89.3%
送迎・駐車場の対応     86.3%

お部屋の雰囲気       83.9%
      備品類      80.9%
      清掃        87.9%

お食事について
      夕食        93.6%
      朝食        86.4%

温泉について         86.4%
     清掃          86.8%

リピーター可能率         88.2%

総合的な満足度 89.7% (1月 90.2%)

こうした結果を全従業員と共有し、今後も「常に改善・常に前進」して参ります。034.gif

貴重なおくつろぎの時間にアンケートにお応えいただきました方々に篤く御礼申し上げます。
ありがとうございました。040.gif

カニを食べるならやっぱり丹後!
京都・丹後・夕日ヶ浦温泉
食の宿・みのり旅館
予約電話:0772-74-1166
WEB予約:http://www.minoriryokan.com/




          
[PR]

by tangominori | 2010-03-17 08:34 | お客様からの声